J’avoue que je n’y croyais pas vraiment. Comme quoi. J’avais évoqué dans ce précédent billet, une question (qui décidément m’obsède) du devenir de nos traces numériques après notre mort. Notamment sur Twitter.
J’ai donc contacté la boite de San-Francicso en leur posant clairement le problème.
Tristan Mendès France, Apr 07 08:10 am:
Hi, I [...] wish to know what is your policy concerning what your firm does if a twitter user dies. Do you give access to the family, what is your procedure if you have one ? [...] Thanx, From Paris, Tristan Mendès France (sorry for my weird english)caroline, Apr 13 04:07 pm:
Hi Tristan,
[...]
In the case of a death of a user. We will need to verify the users email address, name, user name as well as a copy of their death certificate.
Thanks, Twitter SupportTristan Mendès France, Apr 13 04:37 pm:
Hi Caroline, Thank you for your answers. I didnt see the part on the death of a user in your tos [term of use]. Did I miss it ? On last question : Have you faced this situation many times ? Cheers, Tristancaroline, Apr 13 05:18 pm:
Hi Tristan,
You’re the first person to ask. This is how we would handle the situation although it is not outlined in our Terms of Service.
Cheers, Caroline
Bilan, en cas de décès d’un utilisateur de Twitter, il faudra fournir de quoi identifier l’adresse email de l’utilisateur défunt, son nom, son nom d’utilisateur avec une copie du certificat de décès.
Pas très pratique tout ça, mais bon c’est déjà un début.
La réponse de Caroline est la position officielle de Twitter sur la question même si elle n’est pas présente dans les Conditions d’utilisation du site. Ben oui apparemment personne ne leur avait encore posé la question…
Idéalement j’aimerais que toutes ces plateformes sociales intègrent explicitement une ligne sur ce que deviennent nos contenus en ligne lorsque nous disparaissons.
Faudrait que je cuisine facebook et les autres…
LEBLOND
14/04/09
@ 17:50 (#)
Question qui avait été posée lors du e-reputationCamp à Paris le 4 avril dernier et la vie post-mortem de notre identité numérique… Et le mauvais effet que l’on peut avoir d’un signal ou d’une activité du profil d’une personne morte. Ce serait bon d’en savoir un peu plus sur les autres plateformes! Belle démarche
Geemik Deb
14/04/09
@ 17:51 (#)
Tout à fait d’accord pour que FB &co intégrent une ligne sur le devenir de nos traces dans leurs outils après notre mort.
On attend la suite pour les questions à Facebook et autres :)
La Fille
14/04/09
@ 18:01 (#)
A priori, les comptes sont désactivés après un certain moment d’inactivité, non ? Voire même supprimés, pour certaines plateformes, il me semble.
Il faudrait regarder ce que les CGAU indiquent au sujet de “l’inactivité” (synonyme à la non-vie, donc).
Tristan
14/04/09
@ 20:11 (#)
La Fille> S’ils confondent inactivité et décès, ça pose problème. Si j’avais un proche qui décédait et que son compte était détruit automatiquement après x temps d’inactivité, je serais furieux qu’on efface un contenu qui pourrait avoir bcp de valeur pour moi.
Raluca
14/04/09
@ 18:31 (#)
Tristan,
En fait, figure toi que c’est un sujet qui nous a préoccupé au bureau un jour où il pleuvait … (mon poto Pierre et moi!) et pour Facebook, c’est la même chose, sauf qu’après avoir vérifié qu’on est bien mort, ils mettent en place un profil “épuré” avec les dates de vie et de mort (on ne peut plus écrire de message perso, on ne recoit plus d’avertissement “demain c’est l’anniversaire de machin”…) mais on peut y laisser un message “ad memoriam” et y aller de temps en temps question de se souvenir. Ils enlèvent aussi les photos et ne laissent plus que celle du profil. En fait c’est le cimetière Facebook! J’ai plus l’article en question mais si je le retrouve je te l’envoie.
Have fun
nadia
19/04/09
@ 14:11 (#)
C’est bien , mais je trouve ça glauque !
Raluca
14/04/09
@ 18:41 (#)
et voilà: http://www.rue89.com/et-pourta.....es-la-mort
Tristan
14/04/09
@ 20:08 (#)
Raluca> Merci pour ce lien ! Très intéressant. Reste à savoir quand Facebook intégrera quelques lignes sur la question dans ses conditions d’utilisation. Ce que devraient faire toutes les plateformes sociales…
Raluca
14/04/09
@ 23:54 (#)
J’avoue? Nous c’est pour rigoler. L’aspect éthique nous échappe franchement. Cependant ça m’a permis d’y réfléchir et j’ai simplement écrit sur un bout de PAPIER avec un simple STYLO tous mes codes et autres accès internet que j’ai mis avec mes papiers importants que mes proches ne pourront que trouver en cas de “catastrophes naturelles”. Y a pas à dire, c’est pas si mal et assez efficace, le stylo et le papier…
Enfin bizarre ta nouvelle marotte ceci dit :)
Pascal
15/04/09
@ 2:20 (#)
Bonjour Tristan,
Bravo pour l’ensemble de ce blog et merci de soulever la question de notre devenir virtuel, lorsque notre disparition, elle, est bien réelle.
L’un de mes amis est décédé récemment. Son entourage a voulu lui rendre hommage à travers un profil posthume sur Facebook, alors que lui-même n’était pas du tout adepte de ce genre de “gadgets”. Personnellement, je me suis opposé à cette initiative, mais la page a néanmoins été mise en ligne. Du coup, je me suis aussi demandé ce qu’il adviendrait de mes propres traces sur la toile en cas d’accident. Chose à laquelle je n’avais jamais vraiment pensé auparavant.
Bien que je n’aie encore qu’une vague idée de ce qu’est Twitter, au vu de la multiplicité des réseaux sociaux, je trouve la question très intéressante, tout comme en filigrane la remise en question de notre positionnement métaphysique…
Il serait effectivement important que les sites mettent en place une déontologie explicite en la matière, ainsi qu’un moyen de satisfaire aux souhaits des utilisateurs, le cas échéant.
Bonne continuation et au plaisir!
P
Arnaud
16/04/09
@ 22:57 (#)
Content de lire qqch sur ce sujet, je me suis moi aussi souvent posé des questions sur ce sujet :-)
Brainstorming
- Certains profils de personnes décédés vont continuer à vivre animés par une autre personne, à l’insu des amis de ce profils. Ursurparion d’identité ou vie autonome d’un être digital ?
- il y aura des solutions de “bots” pour animer automatiquement un profil automatiquement ; après le décès de l’originaire, le profil va peut-être continuer à vivre sans que personne ne s’aperçoive qu’il est maintenant animé par un robot… le réseau va commencé à vivre
- de nouveaux acteurs ? les pompes-funèbres du numériques, l’exécuteur testamentaire numérique, la vie éternelle numérique…
- peut-être que demain le vote démocratique se fera par Facebook ; si la moitiés des profils sont des zombis animés par des bots…
- tout ceci doit faire de bons sujets de livre de SF, de livres policiers, de romans, vous en connaissez ?
Actustragicus
17/04/09
@ 0:12 (#)
Suite logique de l’histoire : la main-d’œuvre humaine devenant de plus en plus inutile et les ressources naturelles de plus en plus déclinantes, la population mondiale s’éteint peu à peu jusqu’à ne plus laisser que des robots et autres entités numériques faisant tourner la machine pour eux-mêmes, ad vitam aeternam si je puis m’exprimer ainsi. Brrrr…
Pascal
17/04/09
@ 1:32 (#)
Suite logique 2.0 : Compte-tenu des mutations digitales auxquelles nous devons nous adapter, l’être humain devient une entité hybride, fusion entre la machine et l’homme. De nouvelles castes apparaissent. Les nantis qui ont les moyens de s’offrir le nec plus ultra en matière de technologies ont tout loisir d’asservir les populations robotisées (du terme tchèque : robot = esclave ou travailleur dévoué).
Kevin Warwick, scientifique britannique très décrié, aurait pour objectif d’upgrader l’être humain. Il déclare lui-même vouloir être un cyborg… et a présenté de manière très officielle son travail, lors du Lift 08 à Genève (www.kevinwarwick.com).
La machine pourrait bien tourner ad vitam, mais peut-être pas sans son créateur ?
Arnaud
17/04/09
@ 18:25 (#)
Ca me fait penser à un programme de la FING (=Fondation Internet Nouvelle Génération = très bon atelier de veille et de prospective), qui travaille sur le thème “Plus longue la vie et le numérique” (http://www.pluslonguelavie.net/), mais je ne crois qu’il l’on envisagé sous cet axe là…
Tristan
17/04/09
@ 18:39 (#)
Arnaud> c’est marrant que tu parles de la FING. Il se trouve que j’interviens le 27 avril au sénat aux “assises de l’identité numérique” : http://www.fing.org/?page=evenement&id=9
Détails du programme : http://prodoper.u-paris10.fr/spip.php?article4
Sinon je trouve tes questions plus hauts très pertinentes ! J’adore. ;)
Arnaud
17/04/09
@ 19:39 (#)
Tristan> ah oui amusant, tout ça se recoupe.
Il me semble que ce thème est assez vertigineux et fertile à explorer, merci d’avoir lancé la discussion ;-)
A bientôt donc j’espère pour lire un feed-back sur les “assises de l’identité numérique” dans ce (très bon) blog.
Pascal> merci pour la référence
PS pour ceux qui ne connaissent pas la FING : si vous aimez ce blog et les problématiques qu’il traite, à mon avis vous devriez apprécier également les démarches de la FING, vaut le coup d’oeil et le déplacement (et bien sur j’imagine ces “assises de l’identité numérique”).
Tristan
17/04/09
@ 19:44 (#)
Arnaud> je pense qu’il y aura des captures audio et vidéo des assises de l’identité.
Je suis très impressionné par les activités de la FING. J’aimerais beaucoup y participer ! :)
Pascal
18/04/09
@ 0:12 (#)
That “Fing” seems very interesting. J’irai lire tout ça à tête reposée. Mais c’est passionnant! De même que les “assises de l’ID numérique”. (a neverending story :)
Merci both pour les infos.
NB : Tous les commentaires seront lus mais pas forcément publiés